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Demanda sumaria mala prestación de servicio públicoconcesionado.

 

PROCESO SUMARIO.

 

Señor Juez:…. , abogado, ejercitando su propia defensa ypatrocinado por sí mismo, con domicilio real en…. , y constituyendo el legalen…. , a V.S. digo:

 

Inicio proceso por cobro y daños y perjuicios contra…., con domicilio en…. , de esta ciudad.

 

2. Contraté con la demandada el servicio telefónico y soyabonado en….  de losteléfonos….  y….  Me encuentro al día en el pago de losservicios según acredito con los recibos desde….  hasta….  que adjunto.Los demandados me han prestado un pésimo servicio especialmente en estosúltimos dos años, apareciendo en mis cuentas llamadas al exterior de terceros,incomunicándome los teléfonos sin motivo y excluyéndome de la guía telefónicaen algunas oportunidades. Desde el…. desapareció de mi uso el teléfono…. que fue mientras tanto usado por terceros a sabiendas de la compañía ypese a mis reclamos y datos concretos. En los teléfonos….  y…. el servicio fue interrumpido por lapsos. En….  se me suprimió de la Guía Telefónica yfiguró solamente el teléfono….  queera justamente el que no andaba. Recobré el servicio del….  hace recién….  días. Los teléfonos de marras se encuentran instalados en miestudio jurídico o sea que no se trata de un comercio, pese a lo cual lademandada me hace pagar tarifa comercial, como si fuera un comercio, aduciendola existencia de intercomunicadores. Tuve que aceptar la situación pese a lainjusticia, por la amenaza de corte total y retiro del servicio. De la mismaforma se me obligó a pagar una llamada desde Inglaterra pedida desde allíimputada a mi teléfono a pesar de mis protestas y de ser ajeno a esascircunstancias. Estos antecedentes interesan porque revelan la forma prepotentecon que se ha manejado la demandada en sus relaciones conmigo, además de lacondición negligente e incumplidora que surge de lo que explico a continuación.

 

Con fecha…. remití a la demandada la carta cuya copia firmada de recepciónpor….  adjunto, reiterando misreclamos verbales, el mal funcionamiento de los teléfonos y la exclusión apartir del….  El….  me contestó la demandada por carta adjuntaprometiendo solucionar los problemas y devolver los importes cobrados porservicios no prestados. Como el estado de cosas continuaba y pese a laadvertencia contenida en la carta de…. del….  en el sentido de noformular nuevos reclamos, remití a la demandada la carta-documentaldel….  cuya copia original agrego, enla que reiterándose los reclamos precedentes se exigía la restitución delservicio y de lo cobrado demás, con intereses y reservando acciones. Para estolos diarios daban cuenta de las irregularidades del servicio en la zona de misoficinas, v. gr., según nota de «La Nación» del….  que agrego a modo de ejemplo. Obsérvese que este comentario deldiario indicado, aparece al día siguiente de mi carta del….  lo que revela la coincidencia entre misreclamos y el reclamo general relatado por el diario. Pese a las promesas dearreglo de las líneas, la situación mía de incomunicación continuó. Casi un mesdespués, el….  recibí una nota de lademandada, que también adjunto, en la que mantenimiento las mismas promesasanteriores decía que oportunamente se procedería a devolver los conceptoscobrados por servicios no prestados. Como no había mejora, remití la nota cuyacopia recepcionada por….  agrego, defecha….  reseñando todas mis quejas ycircunstancias irregulares, insistiendo en la necesidad de dar servicio,devolver lo mal cobrado, etc. No obtuve entonces ningún resultado y tampococuando concurrí personalmente a….  aformular mi protesta porque como una especie de ironía, la demandada mesuprimió de la Guía Telefónica en…. , en la que no figuro ni misteléfono….  y…. , y sí, en cambio,con el teléfono…. , que, como digo, continuaba incomunicado. Quiere decir queno solamente quedé sin el teléfono…. por entonces, sino que ninguna de las dos líneas que funcionaban, aunqueirregularmente,….  y….  figuran en la Guía: o sea que el cliente onecesitado de mi servicio jurídico que toma una guía de teléfonos ve….  y ese teléfono como digo al principio hastahace un mes no funcionaba en absoluto. Mis números que podían funcionar asífuera parcialmente, no figuran en Guía. Esto se comprueba leyendo la Guía de…., tomo K-Z, pág….. , columna….  Antemis nuevas quejas se me dijo[soshsc show="logged"] que la cosa ya no tenía remedio. Entonces, vistoque ha quedado circunscripto ya el daño por el no funcionamiento durantecasi….  meses del teléfono…. , queno me ha dado solución la demandada al tema de la guía y que después de todoesto, lo único que ha hecho es descontarme…. días según boletas de vencimiento…. y…. , por un ínfimo total de pesos es que inicio el presente juicio,dirigido cobro de lo percibido sin causa con más el resarcimiento de los dañossufridos, teniendo en cuenta la incomunicación habida en mi estudio jurídico yla que crea la omisión en Guía, como así que en este lapso he pagado….  pesos de abono, lo que a cifras conintereses significan unos….  pesos.Adjunto….  boletas de pago de losteléfonos a que me refiero, algunos con constancias de protesta que tambiénconstan en el talón en poder de la demandada y que cubren desde….  de…. hasta el…. , último pago.

 

Mi estudio es un semipiso del que soy propietario, quecuenta con 15 despachos, 3 baños, cocina, 8 cocheras, 3 líneas telefónicas y unmovimiento propio a mi especialización en locaciones urbanas y a la laborpublicística soy autor de libros- que realizo. La falta del teléfono y defiguración en Guía me han hecho perder no pocos trabajos y clientes, originadoproblemas con otros, incomunicado a veces, dando lugar a diligencias detraslado personal al encontrarme aislado; la falta de figuración correcta enGuía me resta posibilidades profesionales, etc. Para no llevar las estimacionesde daños a cantidades más abultadas, es de presumirse que si durante….  años pagué a cifras pesos….  de teléfono, es porque he esperado de esainversión un rédito por lo menos igual a lo que yo mismo he pagado; y tambiénla tenencia de teléfono se corresponde con la figuración en Guía que a mí mefalta sobre dos de los tres teléfonos con que cuento, con el agregado que elque figuró en guía no anduvo hasta hace…. (casi un lapso de….  días/mesesincomunicado). Mientras tanto la línea de que se me privó ver mi denuncia cartaadjunta era usada por otros. E n su desenvolvimiento normal el estudio jurídicode mi pertenencia no puede dejar de producir un rendimiento neto deunos….  pesos mensuales, cantidad quese reduce por intervención de todos los factores irregulares de que esresponsable la demandada. De todos modos y a pesar de la dificultad deestablecer montos, impelido por las exigencias procesales, estimo a la fechanos….  pesos que la demandada debierarestituir por lo cobrado por un servicio mal y parcialmente prestado y con guíaomitida en buena parte, con más por lo menos una suma igual por dañosmateriales, lo que hace que se estime el valor del presente juicio en….  pesos o lo que en más o en menos surja de laprueba; reconociendo desde ya la dificultad que se presentará para estableceren cifras concretas este tipo de daño. Las cantidades que forman estaestimación lo son a la fecha de presentación de esta demanda y deberáncalcularse los intereses al momento de su efectiva percepción. Insisto que miparte, de todas maneras acepta la cantidad que judicialmente se fije habidaconsideración de lo que surja de la prueba que en autos se rinda.

 

5. Esta acción se funda en el contrato que me liga a lademandada según justifican los recibos adjuntos, en los deberes incumplidos porla demandada y en las normas de los arts. 505. 1137, 1197, 1198 y conc. delCCRA, como así en los hechos y circunstancias descriptas. El deber de repararde la demandada surge de lo percibido por servicios no prestados o al menos noprestados en la cantidad y calidad debida y en el daño que se está originandocon ese cumplimiento defectuoso. O sea que la medida de esta acción quedacircunscripta a cuanto dejo dicho pero me deja las manos libres para exigir porcuantos procesos pudieran ser necesarios, la prestación futura correcta,regular y efectiva de los servicios que me corresponden como titular e Losteléfonos….  y….  que son parte de mi estudio jurídico y demis oficinas.

 

6. Ofrezco como prueba: I. Absolución de posiciones delrepresentante legal de la empresa demandada, cuyos datos personales y domiciliodeberá denunciar ésta al contestar la demanda. A dicho representante sesometerán para reconocimiento los recibos y cartas que se adjuntan con la presentedemanda. II. Para el caso de negativa de firmas o instrumentos queda desde yapropuesta prueba pericial caligráfica y de libros de la demandada, o seatambién contable. III. Serán citados a prestar declaración como testigos losseñores:….  Los interrogatorios sepresentarán en las respectivas audiencias. IV. Se pedirán los siguientesinformes y en sus casos se librarán los siguientes oficios:….  A cada uno de los cuales se requerirá elsiguiente informe: a) Inconvenientes tenidos por esa firma con elEstudio….  con motivo deincomunicación o mal funcionamiento de los teléfonos….  en el lapso…. ; b) Perjuicios o trastornosderivados de dichas circunstancias. Al Registro de la Propiedad Inmueble de…., para que se informe si el Dr…..  figura,como propietario de las unidades…. , y cocheras….  edificio de….  y desdecuándo. A la demandada….  para queinforme sobre la autenticidad de la instrumentación agregada a estos autos y siesa firma cobra tarifa comercial al actor por los teléfonos….  V. Se designará perito tasador a fin queproceda a realizar la siguiente peritación: tasación de daño material probabledesde el….  hasta el…. , en elEstudio Jurídico que funciona en…. , habida cuenta del número y calidad declientes y asuntos judiciales o extrajudiciales que en él se tramiten, de lascircunstancias propias del local y elementos auxiliares aplicados a esaexplotación (estudio jurídico), del número de líneas telefónicas quefuncionaron irregularmente, de las que no funcionaron, de la falta de menciónen la guía telefónica de….  y de lasdemás circunstancias que el perito aprecie de conformidad a las constanciasinstrumentales agregadas a estos autos. Como consultor técnico mi parte designaal martillero público…. , domiciliado en…. VI. Solicito de V.S. que se constituya en las oficinas a que se refiereesta demanda, en acto de reconocimiento judicial de las mismas; asignofundamental importancia a esta diligencia en virtud de la impresión personalque V.S. puede formarse acerca de la institución y funcionarios del estudiojurídico a que hago referencia. Para el diligenciamiento de los oficiossolicito se autorice al suscripto…. y/o a la persona que el mismo designe. El pliego de posiciones sepresentará al momento de la respectiva audiencia con la antelación legal.

 

PETITORIO: Se me tenga porparte. presentado y domiciliado; 2. Se tenga presente todo lo expuesto ypruebas ofrecidas que se guardarán, las instrumentales en caja de seguridad,dejándose copias en los autos; Se tenga por designado el consultor técnicotasador y presente lo demás expuesto al respecto; En su hora se condene a lademandada. al pago de lo que judicialmente se fije teniéndose en cuenta lo queen más o en menos resulte de la prueba, al momento de la efectiva percepción,con intereses y con más las costas del presente juicio. SERA JUSTICIA.

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